10% DE DESCUENTO POR TRANSFERENCIA // ENVÍOS GRATIS A PARTIR DE $50.000

¿Cómo comprar?

1. Explorá nuestros productos: Descubrí nuestra variedad de hierbas y seleccioná lo que te gusta.

2. Completá tus datos: Agilizá tu envío proporcionando tu información personal y dirección.

3. Elegí tu Envío: Escogé la opción que se ajuste a tus necesidades.

4. Forma de Pago: Elegí entre las distintas opciones de pago.

5. Revisá y Confirmá tu Pedido: Asegurate de todo antes de confirmar. ¡Tu compra está en camino!

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

logo-andreani

¿Dónde está mi pedido?

No te preocupes, tu pedido seguramente ya fue despachado o será depachado dentro de las próximas horas mediante nuestro socio exclusivo Andreani. Debajo, vas a poder encontrar el link para ver donde se encuentra tu pedido en este momento.

Por favor, introducí el "número de envío" que te enviamos por e-mail en:


👉🏼 Haz clic para ir a la página de seguimiento de Andreani

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a toda la Argentina.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si no estás satisfecho/a con tu compra, podes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo a:  [email protected], indicándonos el número de pedido y el motivo de tu comunicación. Tené en cuenta que tenés un plazo de 7 días a partir de la recepción de su pedido para realizar algún tipo de cambio. Pasado este tiempo, su producto no será admitido.

También tenes que saber que Yuya Herboristeria se reserva el derecho de aceptar o no una devolución. El producto no puede estar manipulado, abierto. ni utilizado para que se le pueda aceptar la devolución.

Por favor, ponete en contacto con nosotros a través del correo: [email protected] para iniciar el proceso de cambio. No te olvides de incluir la siguiente información:

  • Número de Pedido
  • Prueba de Compra
  • Video o foto del producto a devolver (si procede)
  • Dirección completa de envío
  • Número de teléfono

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR O CANCELAR UN PEDIDO?

Permitimos modificar los datos de un pedido o anularlo en el plazo de 12 horas desde la compra. Para ello enviá un correo electrónico a nuestra dirección [email protected] indicando tu número de pedido y tu finalidad, estaremos encantados en ayudarte.

¿Cómo recibo los productos?

Elegimos bolsas biodegradables y compostables, hechas de almidón de máiz y aceites vegetales, que tardan entre 90 y 180 días en biodegradarse, a diferencia del plástico que tarda entre 150 y 450 años en degradarse.

¿Qué hago?: Dales el mismo tratamiento que a tus otros residuos orgánicos. Si tenés compost, podés compostarlas utilizándolas como material seco. Aconsejamos cortarlas para acelerar su proceso de descomposición. Recordá sacarle la etiqueta antes de compostarlas.

 

¡Gracias por elegir Yuya!